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美國調查機構J.D. Power日前公布2022美國汽車原廠配胎消費者滿意度調查。結果發現即使對車輛原廠配胎的總體滿意度很高，但是消費者往往會傾向忽視銷售人員所提出的專業換胎建議──儘管這些輪胎可以更加發揮車輛性能。《全文 》

J.D. Power於日前公布了2019年美國原廠配胎滿意度報告。依車種不同，分成豪華車、一般乘用車、性能車與貨車4大類；並以輪胎磨耗、乘坐感受、輪胎外觀以及操控性能共4個項目做為滿意度的衡量依據。Michelin在豪華乘用車、一般乘用車與貨車等分類中獲得最高分，為本次報告最大贏家。性能車款的滿意度最高分則是由Goodyear奪下。《全文 》

J.D. Power and Associates公布2019年度CSI美國售後服務滿意度 研究報告。豪華品牌部分由Porsche再次奪回第1名的桂冠。一般品牌則是由Buick蟬聯第1名，再次延續美國CSI的霸業。J.D. Power提到，在豪華品牌的售後服務滿意度平均分數未變，仍是與2018年相同的862分，不過一般品牌持續精進，來到平均827分的滿意度，使得差距分數持續縮短。《全文 》

全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power公佈了2018年的美國TXI車輛科技體驗指數的調查結果，發現智慧型手機的鏡像投影技術，與其他車用科技相比，車主的接受速度高上不少，Apple CarPlay與Android Auto便是兩個相當明顯的例子。而其中Apple CarPlay的滿意度又高於Android Auto，不過Google Maps才是消費者偏好的導航軟體。《全文 》

J.D. Power於美國時間3月15日公布2018年度CSI美國售後服務滿意度研究報告。豪華品牌部分由Infiniti擊敗Porsche、Lexus等常勝軍，獲得第1名桂冠。一般品牌則是由Buick獲得第1名，延續美國CSI的霸業。其中，在美國的豪華品牌平均比起2017年，進步3分達862，一般品牌平均成長幅度更高達13分，來到820，繼續縮短與豪華品牌的差距。《全文 》

國際知名調查機構J.D. Power and Associates於美國時間3月16日公布2017年度美國售後服務滿意度 （Customer Service Index，簡稱CSI）的研究報告。豪華品牌與大眾品牌分別由Lexus以及Buick獲得第1名桂冠。與前2年的報告相比，各品牌整體服務於今年度的研究中都顯現出進步的成績。《全文 》