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國際調查機構J.D.Power於美國時間2月24日公布針對新車購入3年的可靠度調查，其中Lexus再次於調查當中獲得了最佳成績，連續5年蟬聯第一，不過在今年的PP100(每100輛車所產生的問題)指數為95，比起去年的89退步。《全文 》

J.D. Power發表2015年臺灣顧客滿意度 (CSI) 調查豪華品牌，結果顯示臺灣豪華品牌車廠保修量上升，導致顧客等候時間過長而降低整體滿意度。在豪華進口品牌中，Lexus以顧客滿意度905分奪冠，接著依序為Mercedes-Benz、BMW、Audi、Volvo。《全文 》

根據今天最新發表的J.D. Power 2015年台灣顧客滿意度 (CSI) 調查SM非豪華品牌結果顯示，Nissan以878分稱冠； Honda、Mazda及Mitsubishi皆以856分名並列第二，而Luxgen獲得第三名。另調查報告指出，經保修後仍未解決問題之案例較以往更為增加。《全文 》

根據最新發表的J.D. Power亞太區2015年台灣新車銷售滿意度 (SSI) 調查、SM豪華品牌的結果顯示，Lexus以854總分拔得頭籌，Mercedes-Benz、BMW分別獲得2、3名，另外，豪華車車主在購車中，若造訪經銷商超過3次才決定購車，便影響其滿意度。《全文 》

2015年J.D.Power第20屆美國新車APEAL魅力調查結果，選出了26個不同車型級距的APEAL奬項，並指出安全科技配備對車主吸引力很大、豪華車和一般車的分數差距逐年縮小、以及Porsche連續11年取得品牌最高分。《全文 》

2015年J.D. Power第29屆美國「新車品質調查」調查結果，韓國車廠(Kia、Hyundai)平均問題數有史以來最佳，日本車廠(共10家)平均問題數首次表現低於業界標準。單一車廠由Porsche連續3年榮獲新車品質第一。《全文 》

著名的市場調查公司J.D. Power於美國時間2月25日公布針對新車購入3年內的可靠度調查，隸屬於日本Toyota集團的Lexus表現出色，拿下本次調查的最佳成績。《全文 》

根據最新發表的J.D. Power亞太區2014年台灣顧客滿意度調查豪華品牌結果顯示，臺灣的豪華品牌車主對售後服務品質的滿意度上揚，尤其是車輛送服務廠進行保修服務所需的時間和服務後的車輛清潔度之評分。《全文 》

J.D.Power顧客滿意度調查 (CSI)，是消費者購車時的重要依據，而中華三菱體系在經過一系列提升服務品質的管理及VI改建後，2014年和日產同在非豪華品牌顧客滿意度排名的項目，以 889分的表現並列冠軍。《全文 》

在美國市場調查機構JD Power 2014年度的“新車品質調查”中，Porsche與去年一樣在整體評價中榮登榜首。車主投訴量極少的Panamera 豪華跑房車也在整體調查中獲得所有廠牌之中的最高評價。共有86,000 多位車主參與這項涵蓋了32 家汽車製造商、239 個品牌的新車滿意度調查。《全文 》

J.D. Power於2013年9月30日發佈了亞太區2013年臺灣CSI售後服務顧客滿意度調查，2013年也是J.D. Power第16年進行CSI調查，而在這段期間，Toyota之豪華品牌Lexus也展現出擋不住的氣勢，連續15年蟬聯臺灣CSI調查第1名，位居2、3名的則為Mercedes-Benz和Audi。《全文 》

全球市場分析組織J.D.Power and Associates於3月13日正式公佈了2013年度美國售後服務滿意度 (Customer Service Index，簡稱CSI) 的研究報告，而沒有結果並不意外，Toyota集團的豪華品牌：Lexus於今年再次奪下美國CSI售後服務滿意度的桂冠，這也是Lexus連續第5年在這項目中稱霸。《全文 》

J.D.Power 2012年臺灣顧客滿意度CSI調查於9月19日出爐，今年的調查顯示，臺灣新車銷售量具有了大幅成長現象，但這情況似乎增加了經銷商提供售後服務的負擔，導致今年的平均售後服務滿意度較去年下降了9分。今年Lexus則以886分整體評分稱冠，連續第14年在臺灣的CSI項目中稱霸。《全文 》

2012年度J.D.Power美國新車魅力調查結果於日前出爐，德國車廠Porsche再次獲得美國消費者青睞，以887分成功拿下2012年度的品牌魅力桂冠，而這也是Porsche連續8年位居榜首。至於Dodge，Jaguar和RAM，則分別以21分、20分以及19分的分數成長幅度，拿下今年度的進步獎。《全文 》

國際知名調查機構－J.D.Power and Associates於日前公佈了2012年美國市場的IQS新車品質調查，Lexus車廠以與去年相同的成績、每百輛車僅73項問題 (73 PP100)，成功衛冕新車品質調查的寶座。而Porsche和Jaguar則以每百輛車75項問題 (75 PP100) 共居第2名的位置，僅以兩項問題之差緊追在後。《全文 》

J.D.Power 2012年度美國CSI (Customer Service Index) 顧客滿意度調查報告於2012年3月14日出爐了，在這次報告中，Lexus以861分 (滿分1,000分) 奪下豪華車品牌滿意度冠軍，連續4年衛冕CSI顧客滿意度寶座；在大眾車款方面，Mini則以809分連續兩年拿下了第1名的位置。《全文 》

國際知名調查機構－J.D.Power and Associates於2012年2月15日，發表了2012年度美國市場VDS (Vehicle Dependability Study)汽車可靠度調查報告。於本次可靠度調查報告中，Toyota集團旗下車款共拿下了8個級距的冠軍寶座，旗下Lexus豪華車品牌也奪下了可靠性最高的汽車品牌王位。《全文 》

依照往例，J.D. Power亞太區研究中心於8月29日公佈2011年台灣顧客購車滿意度 (CSI) 調查。今年已邁入第14年的台灣顧客滿意度調查，主要是評量車主在購車後的12至24個月期間回授權經銷商服務中心進行車輛保養或維修服務的整體滿意度。 在接受調查的15個品牌當中，Lexus以整體評分886分稱冠，並以服務品質的得分最亮眼，而連同今年出爐的調查成績，Lexus已是連續第13年拿下最高分。《全文 》

J.D. Power亞太區研究中心於2011年8月1日公布了2011年台灣新車銷售滿意度調查(SSI) 結果，而在國內接受調查的品牌當中，Lexus以總分937分 (滿分為1,000分) 擠退其餘車廠，寫下四連霸的紀錄，至於第二與第三名則分別為Mercedes-Benz與Toyota，另外Volkswagen的成績也由去年的第9位躍進至第四，而去年排行第10的Hyundai汽車，於今年則是以886分與BMW汽車同居第五位。《全文 》

繼日前美國J.D. Power and Associates公佈2011年度美國地區新車品質調查結果 (Initial Quality Study, IQS) 後，於2011年7月27日J.D. Power and Associates再度發表依據汽車性能、工藝與設計的2011年美國新車魅力調查結果 (Automotive Performance, Execution and Layout Study, APEAL) ，而專精於跑車的Porsche車廠儘管在今年新車品質調查中滑落至第五位，不過卻在APEAL調查中以總分879分扳回顏面，成功衛冕美國最有魅力車款，連同今年，Porsche已連續七度稱霸此頭銜，至於第二至第五名依序為為Jaguar、BMW、Land Rover與Audi，至於Mercedes-Benz則是滑落至第六，意外跌落前五強之外。《全文 》