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市場評鑑調查機構J.D. Power，公佈2018年日本顧客滿意度 (CSI)調查結果。在日本的顧客滿意度，豪華品牌為Lexus最佳，一般品牌則是德國的Volkswagen贏過Nissan、Toyota等日系車廠。又日本比起臺灣更重視什麼項目？《全文 》

J.D.Power公布2018 APEAL美國新車魅力調查結果。其中Genesis以884分之姿，順利登上第1名，也讓Porsche的14連霸夢碎。另外可以發現日系品牌似乎較不受青睞，包含倒數5名內就有4間日系品牌。《全文 》

J.D. Power針對德國2015年新車購入至今3年的可靠度為何，進行品牌與各車輛級距的排名。品牌部分由Toyota獲評為德國市場的第1名。此外，德國還有一現象與英國相同，不僅豪華品牌不如一般品牌，甚至連倒數3名的車廠都一樣。《全文 》

全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power，於日前公布了英國地區汽車可靠度研究報告VDS，Hyundai成為英國地區最可靠汽車品牌。調查指出，大多數可靠度問題來自音響的藍牙連接和語音辨識。《全文 》

2018年J.D. Power美國「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS)出爐，本屆的冠軍寶座雖然由去年的冠軍Kia變為Genesis，不過Kia也僅被擠下至第2名，更重要的是，第3名為Hyundai，使得前3名都是Hyundai集團，可謂最大贏家。《全文 》

J.D. Power於美國時間3月15日公布2018年度CSI美國售後服務滿意度研究報告。豪華品牌部分由Infiniti擊敗Porsche、Lexus等常勝軍，獲得第1名桂冠。一般品牌則是由Buick獲得第1名，延續美國CSI的霸業。其中，在美國的豪華品牌平均比起2017年，進步3分達862，一般品牌平均成長幅度更高達13分，來到820，繼續縮短與豪華品牌的差距。《全文 》

J.D.Power公布2018 VDS新車3年可靠度調查，針對2015年新車購入至今第3年的可靠度為何，進行品牌與各車輛級距的排名。品牌部分由Lexus連續第7年蟬聯總排名第1名，至於Buick擊敗Toyota，成為一般品牌第1名。《全文 》

美國J.D.Power公布2017年汽車製造商整體表現滿意度，綜合了包含VDS新車3年可靠度、CSI顧客滿意度、IQS新車90天品質調查、APEAL新車90天魅力調查、SSI新車銷售滿意度等5項調查，由Porsche與Buick脫穎而出。《全文 》

全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power，針對汽車產業的相關調查一直有著極高的可信度與影響力，而如此「神秘」的機構，在看待臺灣汽車市場，究竟有沒有比SSI新車銷售滿意度、CSI顧客滿意度更深入的探究？《全文 》

全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power，於10月16日再公布豪華品牌的調查，由Lexus取得冠軍。而調查結果發現，豪華品牌受一例一休影響使服務廠人力吃緊，尤其上午尖峰時段保修需求量攀升以致顧客滿意度下滑。《全文 》

全球知名市場評鑑調查機構J.D. Power，於2017年10月2日公布2017年臺灣顧客滿意度 (CSI) 非豪華品牌的調查結果，調查結果發現，回原廠保養維修次數較多的車主(即購車後保修至少3次以上)，調查的滿意度通常較低。《全文 》

J.D. Power調查指出，近年臺灣的豪華車品牌銷售量持續上揚，但同時也造成了交車時間拉長的情況，連帶影響到消費者的銷售滿意度。而品牌排名由Mercedes-Benz連續2年獲得豪華品牌的冠軍。《全文 》

J.D. Power表示習慣使用Netflix、Uber及AirBnB等網站或app應用程式的人，在步入實體展間買車前，會花比一般人更多的時間在網路上做功課，由此可見汽車網站相關資訊，對於消費者來說相當重要。《全文 》

J.D. Power公布2017年臺灣非豪華品牌新車銷售滿意度（SSI）調查。調查指出，網路是影響臺灣年輕車主購車決定的重要因素，年輕車主選購新車時會參考網路上的資訊。非豪華品牌排名，由Mitsubishi以799總分，奪得非豪華品牌的冠軍。《全文 》

知名市調單位J.D.Power公布2017美國新車魅力調查結果。2017年的「品牌APEAL調查」當中，Porsche無疑是最大贏家，以884分的高分再度坐上美國新車吸引力第1名的寶座，達成連霸13屆的冠軍成就。《全文 》

國際知名調查機構J.D.Power於德國時間7月18日公布德國針對新車購入第3年的可靠度調查。品牌部分由Kia、Hyundai奪得冠、亞軍，車型獎項部分，Hyundai集團也囊括6級距中2項冠軍，可說是本次調查的最大贏家。《全文 》

2017年J.D.Power美國新車品質調查Initial Quality Study(IQS)調查結果，本屆的冠軍寶座依然由去年的新科冠軍Kia奪得，平均問題數進步到僅72個，成為二連霸得主。第二名則由Genesis拿下，使得前兩名皆為韓國車廠。《全文 》

國際知名調查機構J.D. Power and Associates於美國時間3月16日公布2017年度美國售後服務滿意度 （Customer Service Index，簡稱CSI）的研究報告。豪華品牌與大眾品牌分別由Lexus以及Buick獲得第1名桂冠。與前2年的報告相比，各品牌整體服務於今年度的研究中都顯現出進步的成績。《全文 》

國際知名調查機構J.D.Power公布針對新車購入第3年的可靠度調查。品牌部分今年由Lexus與Porsche共同奪得第1名，也是Lexus連續第6年蟬聯第1名。而在整體調查中，由Toyota Camry獲得所有廠牌車款之中的最高評價。報告顯示， 大多數可靠度問題來自車輛的科技配備。《全文 》

2016年臺灣豪華品牌顧客滿意度(CSI)調查出爐，Lexus與M-Benz雙雙以856分同分奪冠。而調查中亦發現臺灣豪華車款的年輕車主比例迅速攀升，車廠卻難以取悅年輕富有的車主，致使汽車保修業面臨許多挑戰。《全文 》